ಬೆಂಗಳೂರು: ದೇಶದಲ್ಲೇ ಮೊದಲ ಬಾರಿಗೆ ಬೆಂಗಳೂರು ನಗರ ಪೊಲೀಸರು ತುರ್ತು ಸೇವಾ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯಾದ ‘ನಮ್ಮ 112’ ಅನ್ನು ಕೃತಕ ಬುದ್ಧಿಮತ್ತೆ (AI) ತಂತ್ರಜ್ಞಾನದೊಂದಿಗೆ ಮೇಲ್ದರ್ಜೆಗೇರಿಸಿದ್ದಾರೆ. ತುರ್ತು ಸಂದರ್ಭಗಳಲ್ಲಿ ಭಾಷಾ ಅಡೆತಡೆಗಳನ್ನು ನಿವಾರಿಸಿ, ಸಾರ್ವಜನಿಕರಿಗೆ ವೇಗವಾಗಿ ಮತ್ತು ನಿಖರವಾಗಿ ನೆರವು ನೀಡುವುದು ಈ ಯೋಜನೆಯ ಮುಖ್ಯ ಉದ್ದೇಶವಾಗಿದೆ.
ವಾಂಕಿ (VANKI): ಕ್ರಾಂತಿಕಾರಿ AI ಪರಿಹಾರ
ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಾಗಿ ಅಳವಡಿಸಲಾದ ಈ ಹೊಸ ವ್ಯವಸ್ಥೆಯನ್ನು ‘ವಾಂಕಿ’ (Multilingual Voice AI for Nationwide Key Interventions – VANKI) ಎಂದು ಕರೆಯಲಾಗುತ್ತದೆ. ಇದು ಸಹಾಯ ಕೋರಿ ಕರೆ ಮಾಡುವವರು ತಮಗೆ ಆರಾಮದಾಯಕ ಎನಿಸುವ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ಮಾತನಾಡಲು ಅವಕಾಶ ನೀಡುತ್ತದೆ.
-
ನೈಜ ಸಮಯದ ಅನುವಾದ: ಕರೆ ಮಾಡಿದವರು ಮಾತನಾಡುವ ಭಾಷೆಯನ್ನು ಈ AI ವ್ಯವಸ್ಥೆಯು ತಕ್ಷಣವೇ ಅರ್ಥೈಸಿಕೊಂಡು, ಅದನ್ನು ತುರ್ತು ಕರೆ ನಿರ್ವಹಿಸುವ ಸಿಬ್ಬಂದಿಗೆ (Call Handlers) ಅವರ ಭಾಷೆಯಲ್ಲಿ ತಿಳಿಸುತ್ತದೆ.
-
ವೇಗದ ಸ್ಪಂದನೆ: ಇದರಿಂದ ಪರಿಸ್ಥಿತಿಯನ್ನು ಬೇಗನೆ ಅರ್ಥಮಾಡಿಕೊಂಡು ಪೊಲೀಸ್, ಅಂಬ್ಯುಲೆನ್ಸ್ ಅಥವಾ ಅಗ್ನಿಶಾಮಕ ದಳವನ್ನು ಸ್ಥಳಕ್ಕೆ ವಿಳಂಬವಿಲ್ಲದೆ ಕಳುಹಿಸಲು ಸಾಧ್ಯವಾಗುತ್ತದೆ.
ಹಲವು ಭಾರತೀಯ ಮತ್ತು ವಿದೇಶಿ ಭಾಷೆಗಳಿಗೆ ಬೆಂಬಲ
ಪ್ರಸ್ತುತ ಈ AI ವೇದಿಕೆಯು 10 ಕ್ಕೂ ಹೆಚ್ಚು ಭಾಷೆಗಳನ್ನು ಬೆಂಬಲಿಸುತ್ತದೆ:
-
ಭಾರೀಯ ಭಾಷೆಗಳು: ಬೆಂಗಾಲಿ, ಗುಜರಾತಿ, ಒಡಿಯಾ, ಮಣಿಪುರಿ, ಕಾಶ್ಮೀರಿ, ನೇಪಾಳಿ ಮತ್ತು ಅಸ್ಸಾಮಿ.
-
ವಿದೇಶಿ ಭಾಷೆಗಳು: ಸ್ಪ್ಯಾನಿಷ್, ಫ್ರೆಂಚ್ ಮತ್ತು ಅರೇಬಿಕ್. ಬೆಂಗಳೂರಿನಲ್ಲಿ ವಾಸಿಸುತ್ತಿರುವ ವಿವಿಧ ರಾಜ್ಯಗಳ ಜನರು ಹಾಗೂ ವಿದೇಶಿ ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಇದು ವರದಾನವಾಗಲಿದೆ.
ಸ್ಪರ್ಧಾತ್ಮಕ ಪರೀಕ್ಷೆಗಳಿಗಾಗಿ ಪ್ರಮುಖಾಂಶಗಳು:
-
112: ಇದು ಭಾರತದ ರಾಷ್ಟ್ರೀಯ ತುರ್ತು ಸಹಾಯವಾಣಿ ಸಂಖ್ಯೆಯಾಗಿದೆ (ERSS – Emergency Response Support System).
-
VANKI: Multilingual Voice AI for Nationwide Key Interventions.
-
ಮೊದಲ ನಗರ: ತುರ್ತು ಸೇವೆಗಳಲ್ಲಿ ಬಹುಭಾಷಾ AI ತಂತ್ರಜ್ಞಾನವನ್ನು ಪರಿಚಯಿಸಿದ ಭಾರತದ ಮೊದಲ ನಗರ ಬೆಂಗಳೂರು.
-
ಸಾರ್ವಜನಿಕ ಸುರಕ್ಷತೆ: ವಲಸೆ ಕಾರ್ಮಿಕರು, ವಿದ್ಯಾರ್ಥಿಗಳು ಮತ್ತು ಪ್ರವಾಸಿಗರಿಗೆ ಭಾಷೆಯ ಸಮಸ್ಯೆಯಿಲ್ಲದೆ ಸುರಕ್ಷತೆ ಒದಗಿಸಲು ಇದು ಸಹಕಾರಿ.
